Odkurzacz automatyczny z mopem Xiaomi Robot Vacuum X20+

Wasze pytania

Zadaj pytanie

• Kuba 31. 8. 2025

  Robot wyłącza się podczas pracy.

  Dzień dobry,
  Mój problem polega na tym, że mój robot po ok. 20-30 minutach pracy wyłącza się. Jest możliwe jego ręczne włączenie i ponowne rozpoczęcie pracy, ale nie ma możliwości kontynuowania programu. W aplikacji nie jest widoczne ostatnie sprzątanie, pomimo, że mapa ostatniego sprzątania jest widoczna w ekranie głównym (widać gdzie robot skończył pracę). Sprzątanie nie pozycjonuje historii czyszczenia, ale zakładam że do historii trafiają tylko poprawnie zakończone czyszczenia.
  Najczęściej korzystam z robota na ustawieniu ssania silnym oraz średnim użyciu wody.
  Czy takie zachowanie robota kwalifikuje się jedynie do zgłoszenia gwarancyjnego, czy może być powiązane z którymś z ustawień w aplikacji?
  Będę wdzięczny za wszelkie porady.
  Z góry bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 1. 9. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekaznie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Aneta 31. 8. 2025

  pierwsze uruchomienie

  Próbuję włączyć robota i nie udaje mi się. Przytrzymuję przycisk zgodnie z instrukcją i nic. Nie uruchamia się nawet po ładowaniu w stacji. Co robić?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 1. 9. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekaznie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Robert 28. 8. 2025

  Czy Wasze roboty tez sprzataja i myja po okregach

  Jak w tytule, czy Wasze roboty tez sprzataja i myja po okregach. Między okręgami, które się nie stykaja podłoga ma śmieci i jest nie zmopowana.
  Robot za 1,8 k zł i sprzata gorzej niż zwykła robot za 350 zł, dlaczego?

  Odpowiedz

• Mar 21. 8. 2025

  Odkurzanie + mycie

  Ogólnie mam ustawione zawsze w trybie Odkurzanie + mycie z poziomem zużycia na 3 (największy) w trakcie jak jestem w pracy i bez powrotu na czyszczenie padów. Ostatnio jak byłem w domu puściłem go na takich samych ustawieniach tylko na jedno pomieszczenie i zauważyłem ze nawet nie zmoczył podłogi a pady były suche, zrobiły się mokre dopiero po czyszczeniu w stacji po zakończeniu. Czy to normalne? Czy on moczy te pady tylko poprzez czyszczenie? Czy nawet jak ustawie czyszczenie padów to one sie zamoczą dopiero po pierwszym powrocie na czyszczenie? A pierwsza cześć sprzątania będzie na sucho?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 22. 8. 2025

    Dzień dobry,

    Tak, to jest normalne – robot nawilża mopy dopiero przy powrocie do stacji po zakończeniu sprzątania, jeśli sprząta tylko niewielką powierzchnię, na przykład jedno pomieszczenie. Przy dłuższym lub większym sprzątaniu (np. całe mieszkanie) mopy zazwyczaj pozostają wilgotne także w trakcie odkurzania. Jeśli chciałby Pan/Pani, aby podłoga była nawilżana również podczas sprzątania mniejszych przestrzeni, zalecamy wypróbować tryb samego mopowania, w którym robot nawilża mopy jeszcze przed rozpoczęciem pracy.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Sabina 9. 8. 2025

  Problem z mopowaniem

  Czy to normalne że robot xiaomi vacuum s20 plus mopuje tylko jednym mopem? Pozostawia na podłodze ślad tylko od jednego kręgu i nie wraca w pozostawione nie umyte miejsce. Czy jest to normalne, czy moze musze cos zmienić w ustawieniach? Proszę o pilną odpowiedź

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 11. 8. 2025

    Dzień dobry,

    Na pewno nie jest to normalne - proszę sprawdzić przy tym jednym, który nie mopuje, czy pod tym talerzem nie ma zatkanej dyszy. Jeśli nie to zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Lukasz 5. 8. 2025

  Problem z powrotem do stacji

  Mam taki problem nowy robót x20 pro zrobiłem całą instalację jak w instrukcji robót wyjeżdża sprząta mopuje ale jest problem z powrotem do stacji ładowania wjeżdża ale wyjeżdża z powrotem dopiero jak dopchne go ręką zaczyna czyszczenie i ładowani

  Odpowiedz

• Grzegorz 3. 8. 2025

  krótki czas pracy

  X20+ . Wg opisu xiaomi i instrukcji robot na ustawieniach standardowych , odkurzanie i mycie - pracuje 120-140 min. Mój (nowy) robot po ok 85 min wraca do bazy na ładowanie ( łączny czas sprzątania to ok 95 min) . Dlaczego?

  Odpowiedz

• Artur 30. 7. 2025

  Problem z Baza

  Witam serdecznie
  Moj problem jest dosyc dziwny jak baza dziala to znaczy dioda sie swieci wszystko dziala jak powinno ale jak nie uzywam odkurzacza dwa czy trzy dni to dioda na Stacji dokujacej gasnie i jak tylko robie start aby zaczol sprzatac nic nie dziala bo stacja jak by byla w tybie offline.
  Po wyjeciu wtyczki z gniazdka na 2 min dioda sie zapala i wszystko wraca do normy. i tak w kolkoo co robić.

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 31. 7. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Michał 19. 7. 2025

  Zbiornik na czystą wodę nie jest zainstalowany

  Witam tak jak w tytule pytania wyskakuje mi takie powiadonienie w aplikacji "Zbiornik na czystą wodę nie jest zainstalowany". Przy uruchonieniu mopowania lub czyszczenia mopów gdzie musi pobrać czystą wodę. Wszystko robione zgodnie z instrukcją. Czytałem coś o plywaku w zbiorniku na wodę czystą lecz nic tam u mnie nie ma. Jest tylko rurka i na koncu filterek. Jest jeszcze jedno miejsce jakby coś tam miało być ale nie ma..

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 21. 7. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Bartłomiej 7. 7. 2025

  Problem z powrotem

  Robot wyjechał na czyszczenie wg ustawienia, pojawił się komunikat, że wraca na czyszczenie mopów i nie może wrócić do stacji, jeździ po pomieszczeniach bez ładu i składu

  Odpowiedz

Wyświetlić wszystkie pytania 128