Odkurzacz automatyczny z mopem Xiaomi Robot Vacuum X20+

Wasze pytania

Zadaj pytanie

• Michał 19. 7. 2025

  Zbiornik na czystą wodę nie jest zainstalowany

  Witam tak jak w tytule pytania wyskakuje mi takie powiadonienie w aplikacji "Zbiornik na czystą wodę nie jest zainstalowany". Przy uruchonieniu mopowania lub czyszczenia mopów gdzie musi pobrać czystą wodę. Wszystko robione zgodnie z instrukcją. Czytałem coś o plywaku w zbiorniku na wodę czystą lecz nic tam u mnie nie ma. Jest tylko rurka i na koncu filterek. Jest jeszcze jedno miejsce jakby coś tam miało być ale nie ma..

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 21. 7. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Bartłomiej 7. 7. 2025

  Problem z powrotem

  Robot wyjechał na czyszczenie wg ustawienia, pojawił się komunikat, że wraca na czyszczenie mopów i nie może wrócić do stacji, jeździ po pomieszczeniach bez ładu i składu

  Odpowiedz

• Przemek 28. 6. 2025

  Błąd czujników i nie tylko

  Dzień Dobry,
  Błąd czujnika wewnętrznego, błąd krawędzi, stacja pozostaje cały czas w trybie uśpienia - brak sygnalizacji świetlnej.
  Odkurzacz komunikuje się po WiFi, jest widoczny i próbuje wystartować ale…
  Reset ustawień do fabrycznych nie pomógł, tak samo jak wcześniejsze ponowne łączenie aplikacja, WiFi etc.
  Problem pojawił się po gruntownym czyszczeniu odkurzacza po wciągnięciu, rozsmarowaniu po całym domu oraz wciągnięciu do wnętrza stacji kupy kota.
  Konserwacja wymagała odkręcenie 4 śrub dolnych aby móc jak najbardziej precyzyjnie wyczyścić sprzęt. Czyszczenie za pomoc mokrych chusteczek higienicznych, mokrego papieru toaletowego, płatków, patyczków etc a koła za pomocą szczoteczki do zębów..
  Bez kontaktu z „ otwartą” wodą

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 30. 6. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

    • Przemk 30. 6. 2025

      Ok. Dziekuje za info.

      Odpowiedz

• lukasz 26. 6. 2025

  Zbiornik brudnej wody błąd

  błąd zbiornika na wode brudną "zbiornik brudnej wody zostal wyjety lub jest pełny" ... Co mogę samoidzielnie sprawdzić poniewaz produkt juz stracił gwarancje? posiadam jakąś wiedze techniczną w sprzęcie elektronicznym więc może jakaś sugestia/rada pomoże. pozdrawiam

  Odpowiedz

  • lukasz 26. 6. 2025

    Dodam jeszcze ze pojemniki wygladają jak nowe, pływaki dzialaja prawidlowo

    Odpowiedz

    • Jacek Specjalista 27. 6. 2025

      Dzień dobry,

      Zalecamy: Sprawdzenie, czy pojemnik jest poprawnie zamocowany – styk musi dobrze przylegać.
      Wyczyść styki kontaktowe w stacji i na pojemniku (patyczek higieniczny + alkohol techniczny).
      Sprawdź i w razie potrzeby wyczyść przełącznik lub mikroprzełącznik, który wykrywa włożenie pojemnika.
      Jeśli błąd nadal występuje, może być uszkodzony czujnik lub płytka drukowana – wymiana jest możliwa samodzielnie, ale konieczne będzie otwarcie urządzenia.

      Pozdrawiamy Robot World

      Odpowiedz

      • lukasz 29. 6. 2025

        Dziekuje pieknie za odpowiedz.
        W stacji styki (4 punkty) w miejscu na pojemnik z brudna woda oczywiscie sa lecz na pojemnikach poza pływakami nic wiecej nie ma? mikroprzelącznikow rowniez nie widze.. z tego co zauwazylem to chyba wykorzystano czujnik magnetyczny ?

        Odpowiedz

        • Jacek Specjalista 30. 6. 2025

          Dzień dobry,

          zalecamy przekazanie do reklamacji.

          Pozdrawiamy Robot World

          Odpowiedz

• Jola 18. 6. 2025

  Szczotka główna

  Witam, pierwsze uruchomienie nowego sprzętu Xiaomi mi vacuum x20+ i po odkurzeniu ok 15m2 pojawia się komunikat że coś mogło zaplątać w szczotkę główną (szczotka czysta) po komunikacie zatrzymuje się. Czy to jakaś wada fabryczna?
  

  Odpowiedz

• Ana 17. 6. 2025

  Odchylanie wkładów mopujacych

  W robocie sprzątającym Vaccum X20 max mam problem z wyłącznikiem funkcji Odchylanie wkładów mopujacych wyskakuje komunikat „Ścieżka jest głęboka, tego ustawienia nie można zmienić”
  Co mam zrobić żeby tą funkcję wyłączyć i wkłady mocująca za każdym myciem dochodziły do plinty bo teraz się nie odchylają?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 19. 6. 2025

    Dzień dobry,

    Istnieje możliwość, że w ustawieniach mapy znajduje się opcja dodania progu – to mogłoby pomóc, ale nie jestem pewien, czy ten model ją posiada.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Bogdan 14. 6. 2025

  Nie odkurza śmieci!

  Witam
  Mam problem z moim X20+ a mianowicie!
  Odkurzacz przemieszcza się mopuje omija przeszkody wszystko super tylko nie zasysa śmieci, nie słychać silnika ,nie reaguje na żade zakres mocy (cichy--turbo) założone już specjalnie wszystko nowe ,zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i dalej cisza bez zmian. może jakiś czujnik tylko pytanie czego nie wrzuca błędu!!!

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 16. 6. 2025

    Dzień dobry,

    wygląda to na usterkę silnika, zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrwaiamy Robot World

    Odpowiedz

• Magdalena 13. 6. 2025

  Koło przednie

  Dzień dobry,
  Niestety pękło mi koło przednie robota Xiaomi 20+, poszukuje sklepu który by sprzedawał taki. Kupiłam już jedno, które było opisane jako pasujące do tego robota ale niestety jest za małe. Proszę o poradę.
  Dziękuję i pozdrawiam

  Odpowiedz

• Marcin 7. 6. 2025

  Dlaczego myje podłogę tylko chwilę?

  Czy to normalne że vacuum x20+ jak wlacze funkcje mocowania to wymyje tylko Ok 3-4m2 i później myje na sucho ? Wraca się do stacji tylko na czyszczenie wkładek mopojacych i wtedy chyba związane nakładki i znów myje Ok 3m2. W czym może być problem ?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 10. 6. 2025

    Dzień dobry,

    jest to normalny proces.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 9. 6. 2025

    Dzień dobry,

    Może być problem z: zbyt krótko ustawionym interwałem czyszczenia mopów (sprawdź w aplikacji), brakiem wody w zbiorniku lub źle założonym mopem, zabrudzonymi czujnikami lub błędem oprogramowania.

    Zalecamy sprawdzenie tych punktów, ewentualnie aktualizację oprogramowania robota. W przeciwnym razie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Dawid 23. 5. 2025

  Xiaomi x20 max - komunikat pełnego worka na kurz

  Czy ten odkurzacz informuje o konieczności wymiany worka gdy jest pełny? Jak często wymieniacie worki?

  Odpowiedz

  • Iwona 12. 6. 2025

    Tak informuje, tylko u mnie niestety po wymianie worka ciągle daje komunikat że nie można uruchomić odkurzacza ponieważ nie zainstalowano pojemnika na kurz
    Robiłam już wszystko, nawet resetowałam i nic

    Odpowiedz

    • Jacek Specjalista 12. 6. 2025

      Dzień dobry,

      Filtr w pojemniku na kurz prawdopodobnie został zamontowany odwrotnie albo brakuje na nim metalowej blaszki, która służy do jego wykrywania.

      Pozdrawiamy Robot World

      Odpowiedz

      • Iwona 12. 6. 2025

        Nie ma możliwości zamontowania inaczej pojemnika na kurz, a i blaszka jest na swoim miejscu pomimo to nadal odkurzacz go nie widzi

        Odpowiedz

        • Mateusz 1. 7. 2025

          Dzień dobry, mam ten sam problem. Czy próbowała Pani wymienić filtr na nowy?.

          Odpowiedz

Wyświetlić wszystkie pytania 114