Odkurzacz automatyczny z mopem Xiaomi Robot Vacuum X20+

Wasze pytania

Zadaj pytanie

• Marcin 30. 10. 2025

  Robot nie mapuje piętra

  Na parterze zeskanował cały poziom i stworzył mapę, następnie posprzątał i mopował. Przeniosłem go na piętro, włączyłem skanowanie. Robot zeskanował jedynie jeden pokój i wrócił do bazy. Skasowałem mapę i spróbowałem jeszcze raz. Nie chce wyjść poza pomieszczenie, aby zrobić mapę piętra. O co chodzi?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 30. 10. 2025

    Dzień dobry,

    prosimy upewnić się, że robotowi nic nie blokuje wjazdu do pozostałych pomieszczeń. Następnie należy w aplikacji wejść w ustawienia mapy i zaznaczyć opcję korzystania z kilku pięter. Każdą mapę należy zeskanować osobno - aplikacja zapisze je oddzielnie.

    Nie można zeskanować jednego piętra, a następnie przenieść robota na inne i uruchomić go z tą samą mapą, ponieważ w takiej sytuacji urządzenie nadpisze poprzednią mapę i może działać nieprawidłowo.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Ania 22. 10. 2025

  Nie pobiera wody do mycia

  Witam posiadam robota sprzątającego od pewnego czasu pobiera wody ale nie myje podłogi co mogę sprawdzić lub zrobić w aplikacji nie wyświetla się żaden problem ani błąd.

  Odpowiedz

• Anna 18. 9. 2025

  Sprzątanie na dwóch poziomach domu

  Zastanawiam się na zakupem Xiaomi Robot Vacuum X20+ Potrzebuję jednak sprawdzonych informacji, jak wygląda sprzątanie na dwóch piętrach mieszkania. Czy jest konieczność wynoszenia bazy?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 18. 9. 2025

    Dzień dobry,

    Nie trzeba przenosić bazy, jeśli chce Pani tylko odkurzać na drugim piętrze (robot wystarczy przenieść ręką i wybrać mapę w aplikacji), natomiast przy mopowaniu z pełną automatyzacją (czyszczenie i suszenie mopów, uzupełnianie wody) baza musi być przeniesiona razem z robotem.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Karol 13. 9. 2025

  Nie włącza się odkurzacz

  Po czyszczeniu szczotki głównej odkurzacz przestał się załączać. Brak błędu w aplikacji. Mopowanie działa normalnie. Reset nie pomaga

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 15. 9. 2025

    Dzień dobry,

    prosimy upewnić się, że główna szczotka jest prawidłowo zamontowana i swobodnie się obraca. Jesli to nie rozwiąże prtoblemu, zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Kuba 31. 8. 2025

  Robot wyłącza się podczas pracy.

  Dzień dobry,
  Mój problem polega na tym, że mój robot po ok. 20-30 minutach pracy wyłącza się. Jest możliwe jego ręczne włączenie i ponowne rozpoczęcie pracy, ale nie ma możliwości kontynuowania programu. W aplikacji nie jest widoczne ostatnie sprzątanie, pomimo, że mapa ostatniego sprzątania jest widoczna w ekranie głównym (widać gdzie robot skończył pracę). Sprzątanie nie pozycjonuje historii czyszczenia, ale zakładam że do historii trafiają tylko poprawnie zakończone czyszczenia.
  Najczęściej korzystam z robota na ustawieniu ssania silnym oraz średnim użyciu wody.
  Czy takie zachowanie robota kwalifikuje się jedynie do zgłoszenia gwarancyjnego, czy może być powiązane z którymś z ustawień w aplikacji?
  Będę wdzięczny za wszelkie porady.
  Z góry bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 1. 9. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekaznie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Aneta 31. 8. 2025

  pierwsze uruchomienie

  Próbuję włączyć robota i nie udaje mi się. Przytrzymuję przycisk zgodnie z instrukcją i nic. Nie uruchamia się nawet po ładowaniu w stacji. Co robić?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 1. 9. 2025

    Dzień dobry,

    zalecamy przekaznie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Robert 28. 8. 2025

  Czy Wasze roboty tez sprzataja i myja po okregach

  Jak w tytule, czy Wasze roboty tez sprzataja i myja po okregach. Między okręgami, które się nie stykaja podłoga ma śmieci i jest nie zmopowana.
  Robot za 1,8 k zł i sprzata gorzej niż zwykła robot za 350 zł, dlaczego?

  Odpowiedz

• Mar 21. 8. 2025

  Odkurzanie + mycie

  Ogólnie mam ustawione zawsze w trybie Odkurzanie + mycie z poziomem zużycia na 3 (największy) w trakcie jak jestem w pracy i bez powrotu na czyszczenie padów. Ostatnio jak byłem w domu puściłem go na takich samych ustawieniach tylko na jedno pomieszczenie i zauważyłem ze nawet nie zmoczył podłogi a pady były suche, zrobiły się mokre dopiero po czyszczeniu w stacji po zakończeniu. Czy to normalne? Czy on moczy te pady tylko poprzez czyszczenie? Czy nawet jak ustawie czyszczenie padów to one sie zamoczą dopiero po pierwszym powrocie na czyszczenie? A pierwsza cześć sprzątania będzie na sucho?

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 22. 8. 2025

    Dzień dobry,

    Tak, to jest normalne – robot nawilża mopy dopiero przy powrocie do stacji po zakończeniu sprzątania, jeśli sprząta tylko niewielką powierzchnię, na przykład jedno pomieszczenie. Przy dłuższym lub większym sprzątaniu (np. całe mieszkanie) mopy zazwyczaj pozostają wilgotne także w trakcie odkurzania. Jeśli chciałby Pan/Pani, aby podłoga była nawilżana również podczas sprzątania mniejszych przestrzeni, zalecamy wypróbować tryb samego mopowania, w którym robot nawilża mopy jeszcze przed rozpoczęciem pracy.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Sabina 9. 8. 2025

  Problem z mopowaniem

  Czy to normalne że robot xiaomi vacuum s20 plus mopuje tylko jednym mopem? Pozostawia na podłodze ślad tylko od jednego kręgu i nie wraca w pozostawione nie umyte miejsce. Czy jest to normalne, czy moze musze cos zmienić w ustawieniach? Proszę o pilną odpowiedź

  Odpowiedz

  • Jacek Specjalista 11. 8. 2025

    Dzień dobry,

    Na pewno nie jest to normalne - proszę sprawdzić przy tym jednym, który nie mopuje, czy pod tym talerzem nie ma zatkanej dyszy. Jeśli nie to zalecamy przekazanie do reklamacji.

    Pozdrawiamy Robot World

    Odpowiedz

• Lukasz 5. 8. 2025

  Problem z powrotem do stacji

  Mam taki problem nowy robót x20 pro zrobiłem całą instalację jak w instrukcji robót wyjeżdża sprząta mopuje ale jest problem z powrotem do stacji ładowania wjeżdża ale wyjeżdża z powrotem dopiero jak dopchne go ręką zaczyna czyszczenie i ładowani

  Odpowiedz

Wyświetlić wszystkie pytania 135