Witam
Mam problem z moim X20+ a mianowicie!
Odkurzacz przemieszcza się mopuje omija przeszkody wszystko super tylko nie zasysa śmieci, nie słychać silnika ,nie reaguje na żade zakres mocy (cichy--turbo) założone już specjalnie wszystko nowe ,zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i dalej cisza bez zmian. może jakiś czujnik tylko pytanie czego nie wrzuca błędu!!!
Dzień dobry,
Niestety pękło mi koło przednie robota Xiaomi 20+, poszukuje sklepu który by sprzedawał taki. Kupiłam już jedno, które było opisane jako pasujące do tego robota ale niestety jest za małe. Proszę o poradę.
Dziękuję i pozdrawiam
Czy to normalne że vacuum x20+ jak wlacze funkcje mocowania to wymyje tylko Ok 3-4m2 i później myje na sucho ? Wraca się do stacji tylko na czyszczenie wkładek mopojacych i wtedy chyba związane nakładki i znów myje Ok 3m2. W czym może być problem ?
Może być problem z: zbyt krótko ustawionym interwałem czyszczenia mopów (sprawdź w aplikacji), brakiem wody w zbiorniku lub źle założonym mopem, zabrudzonymi czujnikami lub błędem oprogramowania.
Zalecamy sprawdzenie tych punktów, ewentualnie aktualizację oprogramowania robota. W przeciwnym razie do reklamacji.
Tak informuje, tylko u mnie niestety po wymianie worka ciągle daje komunikat że nie można uruchomić odkurzacza ponieważ nie zainstalowano pojemnika na kurz
Robiłam już wszystko, nawet resetowałam i nic
Podbijam temat powyższy: "Po uruchomieniu funkcji mopowania odkurzacz zaczyna czyszczenie mopów i za chwilę przychodzi komunikat "W zbiorniku do mycia wkładu myjącego znajduje się zbyt dużo wody lub zbiornik nie został zainstalowany", odkurzacz przerywa pracę zapalają się lampki na pomarańczowo. Pod odkurzaczem w stacji jest pełno wody. Wygląda na to, że stacja nie zaciąga brudnej wody. Odkurzacz ma niecały miesiąć:( Wymiana mopów, wszelkie czyszczenie i resetownie nie pomogło."
Dzień dobry,
dzisiaj zaktualizowałem robota oraz wyczyściłem go dokładnie i stacje (w tym wilgotną ścierką). Po wszystkim odstawiłem go do ładowania i teraz robot niby działa póki jest w stacji i aplikacja pokazuje, że się ładuje lub jest naładowany, a jak tylko próbuje z tej stacji wyjechać to się wyłącza i staje w miejscu - nie pomaga włączanie, resetowanie, trzeba go ręcznie dopchnąć spowrotem do stacji i tak w kółko. W czym może być problem?
To wygląda na jakąś usterkę baterii. Czy przypadkiem nie została odłączona podczas czyszczenia? Wygląda na to że będzie trzeba przekazać do reklamacji.
Witam, na stronie sklepu RTV AGD oraz wielu innych zagranicznych stronach są filmiki oraz opisy mówiące o tym, że robot w trakcie mopowania przekręca się delikatnie korpusem aby ścierka mopujaca dotarła np. do krawędzi ściany. W moim przypadku mop jedzie w linii prostej tym samym zostawiając odstęp około 4 cm od ściany . Czy też macie taki problem ? A może aktualizacja nie dotarla jeszcze do Polski ?
Również szukam informacji na ten temat. Jak uruchomić domywanie przy ścianach. Na reklamie urządzenia tak ładnie dokręcał się a mój tak nie robi nigdy.
Jak pobierzesz aplikację i zainstalujesz robot to w górnym rogu z prawej strony masz ustawienia tam zmienisz język w robocie na polski możesz go również ściszyć i podgłośnić natomiast robi się to w apce
Robot chce się łączyć z stacja. Wjeżdża i wyjezdza, nie może się połączyć. W końcu staje przed stacja. Wkładanie ręczne nic nie daje. Robot wyjezdza i ponawia czynność
Dlaczego gromadzi się zbyt dużo wody w podstawce stacji mopującej ?
W moim odkurzaczu zaczął pojawiać się komunikat , że jest za dużo wody w podstawce w stacji mopowania. Po usunięciu wody po chwili jest ten sam problem- nadmiar wody.
Dzień dobry, od 2 dni robot jeżdżąc blisko przedmiotów nie jedzie wzdłuż nich tylko co kilka centymetrów obraca się i wjeżdża w ten przedmiot zderzakiem. Po uderzeniu obraca się i dalej jedzie kilka centymetrów wzdłuż przedmiotu i znowu obraca się w stronę przedmiotu i uderzę zderzakiem. I tak w kółko.
Reset urządzenia, ponowne skanowanie mapy i w momencie odkurzania problem pozostaje ten sam. Tworzenie mapy przebiega bez problemu, powrót do stacji prawidłowy, dojazd do miejsca odkurzania również. Problem pojawia się w momencie odkurzania blisko przedmiotów i ścian. Urządzenie wyczyszczone czujniki również.
Hej, zachowuje się jakby był uszkodzony. Możesz spróbować w ustawieniach wybrać strategie czyszczenia ograniczonej kolizji, będzie wtedy mniej dokładnie sprzątał ale bardziej uważnie jeździł i omijał lepiej przedmioty.
Po uruchomieniu funkcji mopowanie odkurzacz zaczyna czyszczenie mopów i za chwilę przychodzi komunikat "W zbiorniku do mycia wkładu myjącego znajduje się zbyt dużo wody lub zbiornik nie został zainstalowany", odkurzacz przerywa pracę zapalają się lampki na pomarańczowo. Po sprawdzeniu zbiornika, okazuje się że jest pusty. Resetownie nie pomogło.
U mnie występował ten problem kiedy dolewałem zbyt dużo środka do mycia podłóg pomimo, że używałem specjalnego do robotów automatycznych. Optymalna ilość to 10-20 ml na cały zbiornik wody. Należy pamiętać, że nawet po opróżnieniu zbiornika, część płynu znajdowała się na wkładach myjących co sprawiało powtarzanie się problemu. W tym wypadku wymieniałem wkłady na czyste.
Czy x20 sam rozpoznaje dywany, bo jak mopuje to też po dywanach i nie unosi padów, w specyfikacji jest podane że unosi pady do mopowania oraz że na dywanach zwiększa moc ssania.
X20 max, nowy: nie tworzy mapy, chociaż jeździ i skanuje mieszkanie. Jak skończy, widzę w aplikacji „wczytuje mapę” i nic się nie dzieje. Nie robi aktualizacji , przerywa przy 1%. Próbowałem resetu i instalacji od nowa. Nie pomogło.
Dzień dobry,
na paśmie o jakiej frekwencji jest w domu internet? Podczas skanowania nie wolno ingerować w pracę urządzenie. Nie wolno go przenosić, wyłączać itp. Skanowanie rozpoczynamy ze stacji ładującej i na stacji musi się zakończyć.
Pozdrawiamy, Robot World
Mam ten sam problem, Robot był w serwisie i stwierdzono, że jest wszystko ok. Dodam, że aplikacja jest na iphone. Wyłączyłem 5G w wifi i nadal jest to samo. Pokazuje, że zrobił mapę z data 01.01.1970 i jest czarna.
Czy xaomin x20 max powinien po każdym sprzątaniu się opróżniać czy robi to co jakiś czas bo w ustawieniach jest że można ustawić od 1 do 3 opróżnien bo od jakiegoś czasu a mam go zaledwie tydzień przestał się opróżniać automatycznie ręcznie opróżnianie działa ale jak dotąd nawet to nie pomaga bo pojemnik na kurz jest cały zapchany i muszę go wyjąć żeby wyczscic
Cześć,czy można zmienić ustawieniach,w jakim kierunku odkurzacz ma sprzątać w danym pomieszczeniu?
Nie widzę tego w ustawieniach nigdzie ,a chciałbym np.ustawić w sypialni sprzątanie zamiast poziomo,pionowo.
I czy można ustawić to dla każdego pomieszczenia osobno.
Z góry dziękuję za pomoc ..
Dzień dobry,
jeżeli w danym modelu nie ma takiej opcji w aplikacji to niestety nie będzie możliwości ustawienia tego jak ma sprzątać urządzenie w danym pomieszczeniu. Proszę sprawdzić wszystkie ustawienia i opcje w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Zauważyłam że mój Xiaomi x20+ od jakiegoś czasu przestał opróżniać kurz z odkurzacza do stacji. Manualne kliknięcie w aplikacji by stacja zebrała kurz, również nie pomaga. Co poradzić?
Dzień dobry,
polecam zresetować odkurzacz oraz odłączyć stację od prądu na około 10 minut. Nastęnie po włączeniu stacji i resecie sprawdzić czy wszystko zaczęło działać. Jeżeli to nie pomoże pozostaje odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, Robot World
Miałem ten sam problem, ale po wielu testach doszedłem do śmiesznego wniosku i zastosowałem mały klinek który napycha delikatnie zbiornik brudnej wody do tylu i jest ok już drugi miesiąc, taki mały patent rozwiązał problem...
Rani przy wyjściu włączam urządzenie za pomocą aplikacji żeby mopowało i sprzątało. Sprawdzam w między czasie i na plikacji pokazuje że wszystkie pomieszczenia są wyczyszczone. po powrocie do domu okazuje się, że nic nie było sprzątane,
Witam ostatnio odebrałem odkurzacz z serwisu po wymianie turbiny (naprawa gwarancyjna ) odkurzacz zaczął zataczać koła cofać się wcześniej jeździł wzdłuż ścian i później równolegle a teraz nie jeździ w ogóle przy ścianie i zatacza jakieś dziwne kręgi i linie proste co robić zwracać z powrotem do serwisu ?
Dzień dobry,
Na początku polecam zresetować urządzenie po naprawie. Sprawdzić ustawienia w aplikacji i jeżeli reset nie pomoże, wykonać ponownie skanowanie.
Jeżeli i to nie pomoże to niestety ponownie pozostanie odesłanie urządzenia na reklamację.
Pozdrawiamy, Robot World
Cos mogło się nawinąć na szczotce głównej. Taki pojawia się komunikat. Szczotka glowna jak i boczna wyczyszczona nie ma nic. Nadal pojawia się komunikat. Restart urządzenia nie pomógł.
Dzień dobry,
proszę spróbować wymienić szczotkę na zupełnie nową i zobaczyć czy problem zniknie.
Czy odkurzacz pomimo błędu o jakim informuje pracuje normalnie czy zatrzymuje się w trakcie pracy? Bądź nie można go uruchomić?
Pozdrawiamy, Robot World
Pytanie dotyczące mopowania.
Robót po tygodniu pracy przestał wracać po wode do stacji. Jak rozpocznie mopowanie jest ok ale po chwili myje na sucho.
Wcześniej wracał pobierac wode że stacji a teraz tego nie robi. Gdzie problem? Reklamować?
Dzień dobry,
proszę sprawdzić ustawienia w aplikacji. Jeżeli wszystko jest w porządku w aplikacji to problem ewidentnie jest z urządzenie. Tak, odesłałabym urządzenie na reklamację do serwisu.
Pozdrawiamy, Robot World
Mam problem z mopami. Robot zaczyna pracę, myje normalnie kawałek podłogi i wraca wypłukać mopy. Do tej pory wszystko jest ok. Następnie wyjeżdża ze stacji kawałek i znów wraca myć swoje mopy. Następuje zapętlenie rej czynności. Płucze mopy, wyjeżdża kawałek i wraca płukać i tak bez końca.
Witam! Odkurzacz od pewnego dnia zaczął pobierać mniej wody, ze względu na to że mam ustawione podczas gdy nikogo w domu nie ma odkurzanie a później odkurzanie z mopowaniem, uruchomiłem program odkurzanie z myciem ręcznie to odkurzacz po kilku m2 podniósł nakładki i dalej już tylko odkurzał. Jest jakiś sposób żeby to rozwiązać ?
Dzień dobry,
zalecam sprawdzenie ustawień w aplikacji. Jeżeli tu wszystko będzie prawidłowo to polecam odesłać urządzenie na serwis w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, Robot World
Xiaomi X20+. Odkurzacz rozładował się do zara. Podliczyłam go załadował się i od tej pory nie działają tryby cichy, normalny silny turbo nie ważne co ustawię i tak chodzi tylko na cichy … nie zmienia prędkości
Dzień dobry,
w jaki sposób odkurzacz rozładował się do zera? W trakcie sprzątania jeżeli spada poziom baterii to urządzenie jedzie do stacji aby się naładować. Ciężko jest zatem zrobić tak aby rozładował się do zera?
Proszę zresetować urządzenie i sprawdzić czy po resecie cokolwiek się zmieni.
Pozdrawiamy, team Robot World
Mój pies obsikał robota x20+. Wymyłam go wszystko wyczyściłam stację też, i nadal nic. Po właczęniu odkurzania lub mopowania wyjeżdża ze stacji i kręci się w kółko mówiąc, że środowisko jest nieznane. Gdy klikam powrót do stacji to nie wraca dalej kręci się w kółko.
Dzień dobry,
urządzenie zostało zapewne uszkodzone i obawiam się, że już nic nie będzie można z nim zrobić. Dodatkowo nie wiem w jaki sposób go Pani umyla ale jeżeli gdziekolwiek dostała się woda, tym bardziej urządzenie nie będzie zdatne do pracy. Najprawdopodobniej do wymiany będzie płyta główna oraz inne elementy.
Proszę skontakować się z serwisem gdzie zakupiła Pani urządzenie ale podejrzewam, że odmówią reklamacji. Gdyż takie uszkodzenie nie podlega reklamacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam, mam dwie mapy - góra i dół - baza na dole, chcę żeby odkurzał i mopował u góry, proszę o instrukcję co zrobić by tak było, mogę mu myć i namaczać mopy np. na pauzie? X20+ na tej drugiej mapie u góry non stop chce wrócić do bazy i nie mopuje.
Dzień dobry, czy urządzenie nadaje się do podłogi drewnianej - deski - poprzedni mop innej firmy myl deski w poprzek przez co deski zostały uszkodzone.
Dzień dobry,
urządzenie jest przeznaczone do wszystkich podłóg twardych. Ustawienia odnośnie kierunku mycia są w aplikacji. Można sprawdzić czy ten model ma możliwość zmiany kierunku mycia.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam, pytanie dotyczy robota sprzątającego Xiaomi x20 , po odkurzeniu mieszkania , przechodząc do funki mopowania wyskakuje mi błąd zbiornika brudnej wody .
Zrobiłam reset i nadal ten błąd się pojawia
Dzień dobry,
szczotka ma włosie - https://www.robotworld.pl/szczotka-glowna-do-xiaomi-robot-vacuum-x10s10x10x20s20x20prox20max
Pozdrawiamy, team Robot World
dzień dobry
proszę o wyjaśnienie zasady działania suszenia "mopa" bo według mnie ta funkcja nie działa. Po umyciu jednego ppmieszczenia robot zaczą suszyć "mopa" apo 2 godzinach nadal mop był mokry
Dzień dobry wyskakuje błąd pojemnika brudnej wody (Pojemnik brudnej wody jest pełny lub nie ma, coś takiego) jak dostaje pojemnik z czystą wodą to ten drugi działa, a jak razem to nie, pytanie czy możliwe że gdzieś rurka jest zatkaną albo może zapowietrzona?
Witam. Czy mapowanie piętra musi odbyć się raz na całym piętrze czy mogę mapować po kolei pomieszczenia i zapisywać mapy?
Próbuję po kolei ale nie można tworzyć więcej nic 3 mapy.
Pozdrawiam
stację ładującą przenosimy tylko 1 raz na piętro, kiedy skanujemy. Potem urządzenie będzie jeździć według zapisanej mapy. Stacja normalnie powinna stać w jednym miejscu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Bogdan 14. 6. 2025
Nie odkurza śmieci!
Witam
Mam problem z moim X20+ a mianowicie!
Odkurzacz przemieszcza się mopuje omija przeszkody wszystko super tylko nie zasysa śmieci, nie słychać silnika ,nie reaguje na żade zakres mocy (cichy--turbo) założone już specjalnie wszystko nowe ,zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i dalej cisza bez zmian. może jakiś czujnik tylko pytanie czego nie wrzuca błędu!!!
Odpowiedz
Magdalena 13. 6. 2025
Koło przednie
Dzień dobry,
Niestety pękło mi koło przednie robota Xiaomi 20+, poszukuje sklepu który by sprzedawał taki. Kupiłam już jedno, które było opisane jako pasujące do tego robota ale niestety jest za małe. Proszę o poradę.
Dziękuję i pozdrawiam
Odpowiedz
Marcin 7. 6. 2025
Dlaczego myje podłogę tylko chwilę?
Czy to normalne że vacuum x20+ jak wlacze funkcje mocowania to wymyje tylko Ok 3-4m2 i później myje na sucho ? Wraca się do stacji tylko na czyszczenie wkładek mopojacych i wtedy chyba związane nakładki i znów myje Ok 3m2. W czym może być problem ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jest to normalny proces.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Dzień dobry,
Może być problem z: zbyt krótko ustawionym interwałem czyszczenia mopów (sprawdź w aplikacji), brakiem wody w zbiorniku lub źle założonym mopem, zabrudzonymi czujnikami lub błędem oprogramowania.
Zalecamy sprawdzenie tych punktów, ewentualnie aktualizację oprogramowania robota. W przeciwnym razie do reklamacji.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Dawid 23. 5. 2025
Xiaomi x20 max - komunikat pełnego worka na kurz
Czy ten odkurzacz informuje o konieczności wymiany worka gdy jest pełny? Jak często wymieniacie worki?
Odpowiedz
Iwona 12. 6. 2025
Tak informuje, tylko u mnie niestety po wymianie worka ciągle daje komunikat że nie można uruchomić odkurzacza ponieważ nie zainstalowano pojemnika na kurz
Robiłam już wszystko, nawet resetowałam i nic
Odpowiedz
Dzień dobry,
Filtr w pojemniku na kurz prawdopodobnie został zamontowany odwrotnie albo brakuje na nim metalowej blaszki, która służy do jego wykrywania.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Iwona 12. 6. 2025
Nie ma możliwości zamontowania inaczej pojemnika na kurz, a i blaszka jest na swoim miejscu pomimo to nadal odkurzacz go nie widzi
Odpowiedz
Iwona 19. 5. 2025
Czyszczenie mopów
Podbijam temat powyższy: "Po uruchomieniu funkcji mopowania odkurzacz zaczyna czyszczenie mopów i za chwilę przychodzi komunikat "W zbiorniku do mycia wkładu myjącego znajduje się zbyt dużo wody lub zbiornik nie został zainstalowany", odkurzacz przerywa pracę zapalają się lampki na pomarańczowo. Pod odkurzaczem w stacji jest pełno wody. Wygląda na to, że stacja nie zaciąga brudnej wody. Odkurzacz ma niecały miesiąć:( Wymiana mopów, wszelkie czyszczenie i resetownie nie pomogło."
Odpowiedz
Dzień dobry,
zalecamy przesłanie produktu do reklamacji.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Dzień dobry,
zalecamy przesłanie produktu do reklamacji.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Andrzej 16. 5. 2025
Robot wyłącza się po utracie styku ze stacją
Dzień dobry,
dzisiaj zaktualizowałem robota oraz wyczyściłem go dokładnie i stacje (w tym wilgotną ścierką). Po wszystkim odstawiłem go do ładowania i teraz robot niby działa póki jest w stacji i aplikacja pokazuje, że się ładuje lub jest naładowany, a jak tylko próbuje z tej stacji wyjechać to się wyłącza i staje w miejscu - nie pomaga włączanie, resetowanie, trzeba go ręcznie dopchnąć spowrotem do stacji i tak w kółko. W czym może być problem?
Odpowiedz
Dzień dobry,
To wygląda na jakąś usterkę baterii. Czy przypadkiem nie została odłączona podczas czyszczenia? Wygląda na to że będzie trzeba przekazać do reklamacji.
Pozdrawiamy Robot World
Odpowiedz
Artur 12. 5. 2025
Xiaom Vacuum X20+ - Mopowanie
Witam, na stronie sklepu RTV AGD oraz wielu innych zagranicznych stronach są filmiki oraz opisy mówiące o tym, że robot w trakcie mopowania przekręca się delikatnie korpusem aby ścierka mopujaca dotarła np. do krawędzi ściany. W moim przypadku mop jedzie w linii prostej tym samym zostawiając odstęp około 4 cm od ściany . Czy też macie taki problem ? A może aktualizacja nie dotarla jeszcze do Polski ?
Odpowiedz
Artur 24. 5. 2025
Ustawienia>Odchylanie wkładów myjącyc.
Odpowiedz
Andrzej 10. 6. 2025
Jak znaleźć ta opcje w ustawieniach ?
Odpowiedz
Monika 18. 5. 2025
Również szukam informacji na ten temat. Jak uruchomić domywanie przy ścianach. Na reklamie urządzenia tak ładnie dokręcał się a mój tak nie robi nigdy.
Odpowiedz
Ewa 27. 4. 2025
Zmiana języka w odkurzaczu
Dzień dobry
Mam pytanie, kupiłam robota i nie wiem jak zmienic jezyk w robocie sorzatajacym na język polski.
Odpowiedz
Magda 24. 5. 2025
Jak pobierzesz aplikację i zainstalujesz robot to w górnym rogu z prawej strony masz ustawienia tam zmienisz język w robocie na polski możesz go również ściszyć i podgłośnić natomiast robi się to w apce
Odpowiedz
Sylwia 26. 4. 2025
Nie wraca do stacji
Robot chce się łączyć z stacja. Wjeżdża i wyjezdza, nie może się połączyć. W końcu staje przed stacja. Wkładanie ręczne nic nie daje. Robot wyjezdza i ponawia czynność
Odpowiedz
Proszę sprawdzić czy stacja jest włączona za pomocą przycisku z tyłu. Jeśli nie, odesłać do reklamacji.
Odpowiedz
Gabriela 15. 4. 2025
Xiaomi x20+ zbiornik kurzu
Nie włożono worka jednorazowego do zbiornika kurzu- o co chodzi w tym komunikacie który się cały czas wyświetla.
Odpowiedz
Ewa 5. 4. 2025
Dlaczego gromadzi się zbyt dużo wody w podstawce stacji mopującej ?
W moim odkurzaczu zaczął pojawiać się komunikat , że jest za dużo wody w podstawce w stacji mopowania. Po usunięciu wody po chwili jest ten sam problem- nadmiar wody.
Odpowiedz
joanna 5. 6. 2025
Może być dodawane zbyt dużo płynu myjącego i robi się piana, ja tak miałam. Dodaje tylko kilka kropli i problem się rozwiązał
Odpowiedz
Marcin 27. 3. 2025
Robot sprzątający uderza w ściany, przedmioty
Dzień dobry, od 2 dni robot jeżdżąc blisko przedmiotów nie jedzie wzdłuż nich tylko co kilka centymetrów obraca się i wjeżdża w ten przedmiot zderzakiem. Po uderzeniu obraca się i dalej jedzie kilka centymetrów wzdłuż przedmiotu i znowu obraca się w stronę przedmiotu i uderzę zderzakiem. I tak w kółko.
Reset urządzenia, ponowne skanowanie mapy i w momencie odkurzania problem pozostaje ten sam. Tworzenie mapy przebiega bez problemu, powrót do stacji prawidłowy, dojazd do miejsca odkurzania również. Problem pojawia się w momencie odkurzania blisko przedmiotów i ścian. Urządzenie wyczyszczone czujniki również.
Odpowiedz
Kamil 19. 4. 2025
Też mam ten problem, zaczął się jakoś niedawno bo wcześniej jeździł idealnie
Odpowiedz
Amy 19. 4. 2025
Hej, zachowuje się jakby był uszkodzony. Możesz spróbować w ustawieniach wybrać strategie czyszczenia ograniczonej kolizji, będzie wtedy mniej dokładnie sprzątał ale bardziej uważnie jeździł i omijał lepiej przedmioty.
Odpowiedz
Leonard 22. 3. 2025
Nie uruchamia się mopowanie Xiaomi X20 max
Po uruchomieniu funkcji mopowanie odkurzacz zaczyna czyszczenie mopów i za chwilę przychodzi komunikat "W zbiorniku do mycia wkładu myjącego znajduje się zbyt dużo wody lub zbiornik nie został zainstalowany", odkurzacz przerywa pracę zapalają się lampki na pomarańczowo. Po sprawdzeniu zbiornika, okazuje się że jest pusty. Resetownie nie pomogło.
Odpowiedz
Rafał 11. 4. 2025
Podbijamy, u mnie też ten sam problem.
Odpowiedz
Marek 3. 4. 2025
Mam ten sam problem, jak go rozwiązać? Dodam, ze zbiornik był pelen, oproznilem go do sucha a błąd pozostał
Odpowiedz
Paulina 8. 4. 2025
Mam ten sam problem. Czy udało się Państwu go rozwiązać?
Odpowiedz
Roman 16. 4. 2025
Czy ktoś znalazł rozwiązanie tego problemu?
Odpowiedz
Jan 8. 5. 2025
U mnie występował ten problem kiedy dolewałem zbyt dużo środka do mycia podłóg pomimo, że używałem specjalnego do robotów automatycznych. Optymalna ilość to 10-20 ml na cały zbiornik wody. Należy pamiętać, że nawet po opróżnieniu zbiornika, część płynu znajdowała się na wkładach myjących co sprawiało powtarzanie się problemu. W tym wypadku wymieniałem wkłady na czyste.
Odpowiedz
Ryszard 20. 3. 2025
Detergent do mopowania
Czy jest możliwość zmieszania czystej wody z jakimś środkiem Xiaomi do mopowania?
Odpowiedz
marek 18. 3. 2025
rozpoznawanie dywanów
Czy x20 sam rozpoznaje dywany, bo jak mopuje to też po dywanach i nie unosi padów, w specyfikacji jest podane że unosi pady do mopowania oraz że na dywanach zwiększa moc ssania.
Odpowiedz
Amy 19. 4. 2025
Jeśli nie rozpoznał dywanu automatycznie to proszę spróbować zaznaczyć dywany na mapie w aplikacji ręcznie.
Odpowiedz
Marek 7. 3. 2025
Xiaomi x20 max
X20 max, nowy: nie tworzy mapy, chociaż jeździ i skanuje mieszkanie. Jak skończy, widzę w aplikacji „wczytuje mapę” i nic się nie dzieje. Nie robi aktualizacji , przerywa przy 1%. Próbowałem resetu i instalacji od nowa. Nie pomogło.
Odpowiedz
Dzień dobry,
na paśmie o jakiej frekwencji jest w domu internet? Podczas skanowania nie wolno ingerować w pracę urządzenie. Nie wolno go przenosić, wyłączać itp. Skanowanie rozpoczynamy ze stacji ładującej i na stacji musi się zakończyć.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Bartosz 14. 3. 2025
Mam ten sam problem, Robot był w serwisie i stwierdzono, że jest wszystko ok. Dodam, że aplikacja jest na iphone. Wyłączyłem 5G w wifi i nadal jest to samo. Pokazuje, że zrobił mapę z data 01.01.1970 i jest czarna.
Odpowiedz
Paulina 4. 3. 2025
Brak zmiany mocy
Flaczeho mój robot nie zmienia mocy odkurzania tylko cały czas jedna zmieniam w aplikacji i nic
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę wymienić filtr na nowy, jeżeli nie był wymieniany w ciągu 3-4 miesięcy. Wszystko wskazuje na winę filtra.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 27. 2. 2025
Xaomin X20 MAX nie opróżnia się
Czy xaomin x20 max powinien po każdym sprzątaniu się opróżniać czy robi to co jakiś czas bo w ustawieniach jest że można ustawić od 1 do 3 opróżnien bo od jakiegoś czasu a mam go zaledwie tydzień przestał się opróżniać automatycznie ręcznie opróżnianie działa ale jak dotąd nawet to nie pomaga bo pojemnik na kurz jest cały zapchany i muszę go wyjąć żeby wyczscic
Odpowiedz
Marek 27. 2. 2025
Problem z mopem
Xiaomi Mi Robot Vacuum X20+ Podczas sprzątania pojawił się komunikat : „wyjęto podstawkę nakladki do mapowa „
Odpowiedz
PIOTR 23. 2. 2025
Kierunek sprzatania Pionowo-poziomo
Cześć,czy można zmienić ustawieniach,w jakim kierunku odkurzacz ma sprzątać w danym pomieszczeniu?
Nie widzę tego w ustawieniach nigdzie ,a chciałbym np.ustawić w sypialni sprzątanie zamiast poziomo,pionowo.
I czy można ustawić to dla każdego pomieszczenia osobno.
Z góry dziękuję za pomoc ..
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli w danym modelu nie ma takiej opcji w aplikacji to niestety nie będzie możliwości ustawienia tego jak ma sprzątać urządzenie w danym pomieszczeniu. Proszę sprawdzić wszystkie ustawienia i opcje w aplikacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Weronika 20. 2. 2025
Brak usuwania kurzu z Xiaomi x20+
Zauważyłam że mój Xiaomi x20+ od jakiegoś czasu przestał opróżniać kurz z odkurzacza do stacji. Manualne kliknięcie w aplikacji by stacja zebrała kurz, również nie pomaga. Co poradzić?
Odpowiedz
Dzień dobry,
polecam zresetować odkurzacz oraz odłączyć stację od prądu na około 10 minut. Nastęnie po włączeniu stacji i resecie sprawdzić czy wszystko zaczęło działać. Jeżeli to nie pomoże pozostaje odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Artur 18. 2. 2025
Stacja do +20 nie odbiera brudnej wody.
Mój +20 nie odbiera brudnej wody do czarnego pojemnika. Może pompka?
Odpowiedz
Adrian 21. 2. 2025
Udało się Panu rozwiązać problem ? Bo mam ten sam :/ i niewiem jak poradzic
Odpowiedz
Arkadiusz 22. 2. 2025
Miałem ten sam problem, ale po wielu testach doszedłem do śmiesznego wniosku i zastosowałem mały klinek który napycha delikatnie zbiornik brudnej wody do tylu i jest ok już drugi miesiąc, taki mały patent rozwiązał problem...
Odpowiedz
Monika 3. 3. 2025
Gdzie Pan umieścił ten klin ? Może to Pan jakoś opisać ? Spróbuję też tak zrobić bo mój odkurzacz też nie pobiera brudnej wody.
Odpowiedz
Magdalena 17. 2. 2025
Nie sprząta
Rani przy wyjściu włączam urządzenie za pomocą aplikacji żeby mopowało i sprzątało. Sprawdzam w między czasie i na plikacji pokazuje że wszystkie pomieszczenia są wyczyszczone. po powrocie do domu okazuje się, że nic nie było sprzątane,
Odpowiedz
Bartłomiej 16. 2. 2025
Odkurzacz zatacza koła
Witam ostatnio odebrałem odkurzacz z serwisu po wymianie turbiny (naprawa gwarancyjna ) odkurzacz zaczął zataczać koła cofać się wcześniej jeździł wzdłuż ścian i później równolegle a teraz nie jeździ w ogóle przy ścianie i zatacza jakieś dziwne kręgi i linie proste co robić zwracać z powrotem do serwisu ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
Na początku polecam zresetować urządzenie po naprawie. Sprawdzić ustawienia w aplikacji i jeżeli reset nie pomoże, wykonać ponownie skanowanie.
Jeżeli i to nie pomoże to niestety ponownie pozostanie odesłanie urządzenia na reklamację.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
KASIA 16. 2. 2025
Szczotka główna
Cos mogło się nawinąć na szczotce głównej. Taki pojawia się komunikat. Szczotka glowna jak i boczna wyczyszczona nie ma nic. Nadal pojawia się komunikat. Restart urządzenia nie pomógł.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę spróbować wymienić szczotkę na zupełnie nową i zobaczyć czy problem zniknie.
Czy odkurzacz pomimo błędu o jakim informuje pracuje normalnie czy zatrzymuje się w trakcie pracy? Bądź nie można go uruchomić?
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Sylwester 15. 2. 2025
Brak wody
Pytanie dotyczące mopowania.
Robót po tygodniu pracy przestał wracać po wode do stacji. Jak rozpocznie mopowanie jest ok ale po chwili myje na sucho.
Wcześniej wracał pobierac wode że stacji a teraz tego nie robi. Gdzie problem? Reklamować?
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić ustawienia w aplikacji. Jeżeli wszystko jest w porządku w aplikacji to problem ewidentnie jest z urządzenie. Tak, odesłałabym urządzenie na reklamację do serwisu.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Marcin 11. 2. 2025
Jakie zużycie prądu podczas suszenia ?
Witam. Jakie jest zużycie prądu podczas suszenia szczotek ?
Odpowiedz
Dawid 23. 5. 2025
60 W podczas suszenia i 80 W gdy dodatkowo ładuje się odkurzacz. Sprawdzone miernikiem poboru. Dotyczy Xiaomi x20 max
Odpowiedz
Paweł 8. 2. 2025
Płukanie mopów
Mam problem z mopami. Robot zaczyna pracę, myje normalnie kawałek podłogi i wraca wypłukać mopy. Do tej pory wszystko jest ok. Następnie wyjeżdża ze stacji kawałek i znów wraca myć swoje mopy. Następuje zapętlenie rej czynności. Płucze mopy, wyjeżdża kawałek i wraca płukać i tak bez końca.
Odpowiedz
Michał 7. 2. 2025
Odkurzanie i mopowanie
Witam! Odkurzacz od pewnego dnia zaczął pobierać mniej wody, ze względu na to że mam ustawione podczas gdy nikogo w domu nie ma odkurzanie a później odkurzanie z mopowaniem, uruchomiłem program odkurzanie z myciem ręcznie to odkurzacz po kilku m2 podniósł nakładki i dalej już tylko odkurzał. Jest jakiś sposób żeby to rozwiązać ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
zalecam sprawdzenie ustawień w aplikacji. Jeżeli tu wszystko będzie prawidłowo to polecam odesłać urządzenie na serwis w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, Robot World
Odpowiedz
Agnieszka 30. 1. 2025
Zmiana trybów czyszczenia
Xiaomi X20+. Odkurzacz rozładował się do zara. Podliczyłam go załadował się i od tej pory nie działają tryby cichy, normalny silny turbo nie ważne co ustawię i tak chodzi tylko na cichy … nie zmienia prędkości
Odpowiedz
Dzień dobry,
w jaki sposób odkurzacz rozładował się do zera? W trakcie sprzątania jeżeli spada poziom baterii to urządzenie jedzie do stacji aby się naładować. Ciężko jest zatem zrobić tak aby rozładował się do zera?
Proszę zresetować urządzenie i sprawdzić czy po resecie cokolwiek się zmieni.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Maja Kuczyńska 30. 1. 2025
Kręci sie w kółko
Mój pies obsikał robota x20+. Wymyłam go wszystko wyczyściłam stację też, i nadal nic. Po właczęniu odkurzania lub mopowania wyjeżdża ze stacji i kręci się w kółko mówiąc, że środowisko jest nieznane. Gdy klikam powrót do stacji to nie wraca dalej kręci się w kółko.
Odpowiedz
Dzień dobry,
urządzenie zostało zapewne uszkodzone i obawiam się, że już nic nie będzie można z nim zrobić. Dodatkowo nie wiem w jaki sposób go Pani umyla ale jeżeli gdziekolwiek dostała się woda, tym bardziej urządzenie nie będzie zdatne do pracy. Najprawdopodobniej do wymiany będzie płyta główna oraz inne elementy.
Proszę skontakować się z serwisem gdzie zakupiła Pani urządzenie ale podejrzewam, że odmówią reklamacji. Gdyż takie uszkodzenie nie podlega reklamacji.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Maja Kuczyńska 31. 1. 2025
Wycierałam go suchym papierem ręcznikowym, gdy go włączam mówi że wykrywa nowe środowisko
Odpowiedz
Dzień dobry,
Proszę zresetować urządzenie.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Marek 25. 1. 2025
Przenoszenie urządzenia
Witam, mam dwie mapy - góra i dół - baza na dole, chcę żeby odkurzał i mopował u góry, proszę o instrukcję co zrobić by tak było, mogę mu myć i namaczać mopy np. na pauzie? X20+ na tej drugiej mapie u góry non stop chce wrócić do bazy i nie mopuje.
Odpowiedz
Kamila 24. 1. 2025
Powierzchnia mopowania
Dzień dobry, czy urządzenie nadaje się do podłogi drewnianej - deski - poprzedni mop innej firmy myl deski w poprzek przez co deski zostały uszkodzone.
Odpowiedz
Dzień dobry,
urządzenie jest przeznaczone do wszystkich podłóg twardych. Ustawienia odnośnie kierunku mycia są w aplikacji. Można sprawdzić czy ten model ma możliwość zmiany kierunku mycia.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Sylwia 14. 1. 2025
Błąd zbiornika brudnej wody
Witam, pytanie dotyczy robota sprzątającego Xiaomi x20 , po odkurzeniu mieszkania , przechodząc do funki mopowania wyskakuje mi błąd zbiornika brudnej wody .
Zrobiłam reset i nadal ten błąd się pojawia
Odpowiedz
Danuta 29. 12. 2024
Szczotka
Czy szczotka zaplątuje się w długie włosy? Czy jest cała z gumy czy ma włosie?
Odpowiedz
Dzień dobry,
szczotka ma włosie - https://www.robotworld.pl/szczotka-glowna-do-xiaomi-robot-vacuum-x10s10x10x20s20x20prox20max
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Konrad 7. 12. 2024
suszenie wkładów mopujących
dzień dobry
proszę o wyjaśnienie zasady działania suszenia "mopa" bo według mnie ta funkcja nie działa. Po umyciu jednego ppmieszczenia robot zaczą suszyć "mopa" apo 2 godzinach nadal mop był mokry
Odpowiedz
Exi 30. 10. 2024
Błąd pojemnika brudnej wody
Dzień dobry wyskakuje błąd pojemnika brudnej wody (Pojemnik brudnej wody jest pełny lub nie ma, coś takiego) jak dostaje pojemnik z czystą wodą to ten drugi działa, a jak razem to nie, pytanie czy możliwe że gdzieś rurka jest zatkaną albo może zapowietrzona?
Odpowiedz
Maria 25. 10. 2024
Podstawa czyszcząca
Witam pojawia się informacja, że brak podstawy czyszczącej,a jest zamontowana i czystą,reset nie pomógł,co zrobić? Pozdrawiam
Odpowiedz
Wojciech 15. 10. 2024
Dywan
Witam czy jest jakaś opcja żeby odkurzacz sam wykrył dywan? Czy muszę sam zaznaczyć na mapie .?
Odpowiedz
Paweł 13. 10. 2024
Aplikacja X20+
Czy w aplikacji mi home jest więcej funkcji lub planowane są jakieś aktualizację apliacji
Odpowiedz
Mariusz 5. 10. 2024
Mapowanie piętra
Witam. Czy mapowanie piętra musi odbyć się raz na całym piętrze czy mogę mapować po kolei pomieszczenia i zapisywać mapy?
Próbuję po kolei ale nie można tworzyć więcej nic 3 mapy.
Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry,
należy zmapować i zapisać mapę całego piętra na raz.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Michał 25. 9. 2024
Praca pociemku
Czy robot będzie pracował bez światła?
Np łazienka jest bez okna i w środku jest zwyczajnie ciemno poradzi sobie czy zrezygnuje z tego obszaru?
Odpowiedz
Dzień dobry,
robot ma nawigację laserową, więc bez problemu sprząta w ciemności. Miłego dnia.
Odpowiedz
Joanna 23. 9. 2024
Powrót do bazy z piętra na czyszczenie
Gdy sprzątam piętro robot musi wracać do bazy, przenoszę go, gdy o to poprosi. Jak wznosić pracę na piętrze w miejscu, gdzie została przerwana?
Odpowiedz
Karolina 3. 9. 2024
Mopowanie
Dzień dobry , gdzie leje się w tym robocie jakiś detergent do mycia podług ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
nie wlewa się żadnego środka czyszczącego co urządzenia. Urządzenie myje podłogę czystą wodą.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Krzysztof 25. 8. 2024
Przenoszenie urządzenia
Czy można przenosić urządzenie bazowe np. parter piętro i jakoś zapisać mapy czy za każdym razem reset i mapowanie ??
Odpowiedz
Dzień dobry,
stację ładującą przenosimy tylko 1 raz na piętro, kiedy skanujemy. Potem urządzenie będzie jeździć według zapisanej mapy. Stacja normalnie powinna stać w jednym miejscu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Zadaj pytanie