DEEBOT 601 po naładowaniu na stacji zaczyna wydawać sygnał dźwiękowy 2 czasami 3 regularny. Zapalają się też ikonki na odkurzaczu i migają przy dźwięku. Reset i czyszczenie styków zrobione. Jedyne rozwiązanie odłączyć na noc bo piszczy cały czas
Witam. Od kilku miesięcy używam robota Reebot N8 Pro+. Dotychczas nie było problemu, natomiast obecnie robot nie jest w stanie wyszukać stacji dokującej i krąży wokół nie umiejąc jej namierzyć. Jak to naprawić.
Pozdrawiam.
Łukasz
Robot podczas samooczyszczenia stacji nie wciąga wody z powrotem do pojemnika na brudną wodę. Pompa pracuje, czy coś się mogło tam przytkać? Niestety możliwość sprawdzić samemu i oczyścić to czy tylko serwis ?
Po uruchomieniu robota pojawia się na aplikacji komunikat "przeniesienie". I po minucie robót głupi mapę i nie potrafi się odnaleźć i wrócić do stacji ładowania. Przez pół roku pracował bez zarzutów. Co powinnam zrobić?
Witam mam problem z robotem deebot n8 pro zakupionym w październiku tego roku było z nim wszystko ok do momentu jak zacząłem dostawać komunikaty o zablokowanym zderzaku zrobiłam tak jak. Polecają w instrukcji delikatnie uderzyłam parę razy w zderzak jednak nic to nie dało nadal. Komunikuje o problemie i do tego jeździ w kółko i błądzi bez celu nie potrafi sam dojechać do stacji ładującej
Dzień dobry,
jeżeli reset urządzenia (ani pukanie) nie przyniosły efektu, proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Od zakup nie było żadnych problemów.
Trzy dni temu zmieniłem ruter i od tej pory nie mogę połączyć odkurzacza z telefonem. Wszystkie próby kończą się tym samym błędem: Kod błędu Deebot N8 PRO+ (406 10025). Po angielsku jest cały opis i Error code: 10010, 10018 i 10025. Proszę o informację jak temu zradzić.
Dzień dobry,
proszę sprawdzić na frekwencji o jakim paśmie ma Pan teraz internet. Podejrzewam, że musi być 2,4 GHz i dlatego robot nie połączy się z wi-fi.
Pozdrawiamy, team Robot World
Bardzo ciężko chodzi jedno koło w robocie, dlatego też kręci się chwilę w kółko a potem zatrzymuje i mówi żeby sprawdzić koła, co może być powodem? Mąż patrzył, czyścił ale nic nie pomogło.
Problem z wjazdem do pomiesczenia odzdzielonego czarną listwą przypdłogową
Dzień dobry,
od wczoraj jestem posiadaczką robota sprzątającego z funkcją mopowania Deebot T9. Zaobserwowałam jednak, że robot nie wjechał do pomieszczenia łazienki oddzielonego od przedpokoju czarną listwą przypodłogową. Co za tym idzie nie posprzątał w ogóle łazienki. Czy jest jakiś sposób na to? Czy przy każdym sprzątaniu trzeba będzie go zanosić do łazienki? Z góry dziękuję za pomoc.
Robot po odjechaniu ze stacji staje i na aplikacji wyświetla sie info ze sprzatanie wstrzymane. Nie ma zadnej przeszkody ani nic podlogi i sciany jasne nawet swiatlo zapalone a on dalej nic... pojemnik na kurz tez pusty. Brakuje mi juz pomyslu. Co jakis czas jak wjedzie na stacje wydaje sygnal dźwiękowy takie pikniecie.
Na aplikacji nic sie nue wyswietla wiec nie wiem co kest przyczyna ze nie sprząta
Dzień dobry
Mam Ecovacs Ozmo 930 od trzech lat. Do niedawna nie miałem większych uwag. Od kilku tygodni robot się gubi. Nie tworzy mapy wszystkich pomieszczeń. Jeśli już uda mu się to zrobić to np nie sprząta części z nich. Pracuje cały czas w niezmienionych warunkach. Nie pomaga resetowanie czy zmiana ustawienia stacji. Czy jest jakiś sposób na to? Do tej pory bylem zadowolony z jego poziomu pracy. Teraz nie spełnia swoich zadań.
Mam robpta i od poczatku jest tylko status mopowanie a nie ma odkurzanie. Dojezdza do dywanow I nie wjezdza na nie. Nie moge nigdzie znalezc zmiany status.
Dzień dobry,
a jakiego koloru są dywany? Bo jeżeli czarne lub ciemne to odkurzacz nie wjedzie na taki dywan i nie posprząta go. Ciemne powierzchnie są traktowane jakie "przepaść" i czujniki nie pozwalają na wjazd urządzenia.
jak status mopowania? Jeżeli urządzenie jest podłączone do aplikacji to wszystkie ustawienia można zmienić za pomocą aplikacji. Jeżeli uruchamieniany jest ręcznie to bez problemu powinien wjeżdżać na dywan. Chyba, że dywan ma wysokie włosie lub jest czarny lub ciemny to odkurzacz nie wjedzie na niego.
Tak i po przeniesieniu na parter tworzy nowa mape. Nie rozpoznaje miejsca. Nie można tez w aplikacji zmienic, zeby aktualnie uzywana mapa byla mapa parteru
Mamy nowyego robota od 2 dni , zrobil mapę i widzi pomieszczenia ale nie mam pojęcia dlaczego widząc przedpokój na mapie nie chce tam wjechać i wyświetla błąd ze pomieszczenie jest zablokowane ... o co chodzi ?
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Beata 23. 4. 2024
Powtarzający się sygnał dźwiękowy po naładowaniu
DEEBOT 601 po naładowaniu na stacji zaczyna wydawać sygnał dźwiękowy 2 czasami 3 regularny. Zapalają się też ikonki na odkurzaczu i migają przy dźwięku. Reset i czyszczenie styków zrobione. Jedyne rozwiązanie odłączyć na noc bo piszczy cały czas
Odpowiedz
Łukasz 9. 3. 2024
Robot nie potrafi wrócić do stacji
Witam. Od kilku miesięcy używam robota Reebot N8 Pro+. Dotychczas nie było problemu, natomiast obecnie robot nie jest w stanie wyszukać stacji dokującej i krąży wokół nie umiejąc jej namierzyć. Jak to naprawić.
Pozdrawiam.
Łukasz
Odpowiedz
Dzień dobry,
odinstalować aplikację, zainstalować ponownie. I znowu zeskanować na nową całą mapę.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Slawomir 26. 2. 2024
Praca na różnych piętrach
Dotyczy Deebot T9+
Czy mój robot może pracować na trzech różnych piętrach w domu? Jak stworzyć trzy mapy obszaru pracy?
Odpowiedz
Kasia 31. 12. 2023
Evovacs deebot nie wciąga wody
Robot podczas samooczyszczenia stacji nie wciąga wody z powrotem do pojemnika na brudną wodę. Pompa pracuje, czy coś się mogło tam przytkać? Niestety możliwość sprawdzić samemu i oczyścić to czy tylko serwis ?
Odpowiedz
Renata 30. 12. 2023
Głupi mapę
Po uruchomieniu robota pojawia się na aplikacji komunikat "przeniesienie". I po minucie robót głupi mapę i nie potrafi się odnaleźć i wrócić do stacji ładowania. Przez pół roku pracował bez zarzutów. Co powinnam zrobić?
Odpowiedz
Justyna 4. 12. 2023
Deebot n8 pto
Witam mam problem z robotem deebot n8 pro zakupionym w październiku tego roku było z nim wszystko ok do momentu jak zacząłem dostawać komunikaty o zablokowanym zderzaku zrobiłam tak jak. Polecają w instrukcji delikatnie uderzyłam parę razy w zderzak jednak nic to nie dało nadal. Komunikuje o problemie i do tego jeździ w kółko i błądzi bez celu nie potrafi sam dojechać do stacji ładującej
Odpowiedz
Dzień dobry,
jeżeli reset urządzenia (ani pukanie) nie przyniosły efektu, proszę odesłać urządzenie na reklamację w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Maciej 3. 12. 2023
Dotyczy Ecovacs Deebot N8 PRO
Od zakup nie było żadnych problemów.
Trzy dni temu zmieniłem ruter i od tej pory nie mogę połączyć odkurzacza z telefonem. Wszystkie próby kończą się tym samym błędem: Kod błędu Deebot N8 PRO+ (406 10025). Po angielsku jest cały opis i Error code: 10010, 10018 i 10025. Proszę o informację jak temu zradzić.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę sprawdzić na frekwencji o jakim paśmie ma Pan teraz internet. Podejrzewam, że musi być 2,4 GHz i dlatego robot nie połączy się z wi-fi.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Malwina 20. 11. 2023
Deebot
Bardzo ciężko chodzi jedno koło w robocie, dlatego też kręci się chwilę w kółko a potem zatrzymuje i mówi żeby sprawdzić koła, co może być powodem? Mąż patrzył, czyścił ale nic nie pomogło.
Odpowiedz
Slawomir 2. 11. 2023
Robot nie mpouje nie podaje wody na sciereczke
Mimo ze w zbiorniku jest woda robot nie podaje jej na ściereczkę. Zbiorniczek był już odkamieniany ale to nic nie daje. Robot tylko odkurza.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę wyczyścić dysze doprowadzające wodę.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Agnieszka 14. 9. 2023
Problem z wjazdem do pomiesczenia odzdzielonego czarną listwą przypdłogową
Dzień dobry,
od wczoraj jestem posiadaczką robota sprzątającego z funkcją mopowania Deebot T9. Zaobserwowałam jednak, że robot nie wjechał do pomieszczenia łazienki oddzielonego od przedpokoju czarną listwą przypodłogową. Co za tym idzie nie posprzątał w ogóle łazienki. Czy jest jakiś sposób na to? Czy przy każdym sprzątaniu trzeba będzie go zanosić do łazienki? Z góry dziękuję za pomoc.
Odpowiedz
Dzień dobry,
robot nie przejedzie przez czarną listwę. Trzeba będzie go ręcznie przenosić do łazienki.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Ania 24. 7. 2023
Sprzatanie wstrzymane
Robot po odjechaniu ze stacji staje i na aplikacji wyświetla sie info ze sprzatanie wstrzymane. Nie ma zadnej przeszkody ani nic podlogi i sciany jasne nawet swiatlo zapalone a on dalej nic... pojemnik na kurz tez pusty. Brakuje mi juz pomyslu. Co jakis czas jak wjedzie na stacje wydaje sygnal dźwiękowy takie pikniecie.
Na aplikacji nic sie nue wyswietla wiec nie wiem co kest przyczyna ze nie sprząta
Odpowiedz
Paweł 6. 7. 2023
Problem z mapami
Dzień dobry
Mam Ecovacs Ozmo 930 od trzech lat. Do niedawna nie miałem większych uwag. Od kilku tygodni robot się gubi. Nie tworzy mapy wszystkich pomieszczeń. Jeśli już uda mu się to zrobić to np nie sprząta części z nich. Pracuje cały czas w niezmienionych warunkach. Nie pomaga resetowanie czy zmiana ustawienia stacji. Czy jest jakiś sposób na to? Do tej pory bylem zadowolony z jego poziomu pracy. Teraz nie spełnia swoich zadań.
Odpowiedz
Beata 19. 3. 2023
Jak zmienić status mopowanie na odkurzanie.
Mam robpta i od poczatku jest tylko status mopowanie a nie ma odkurzanie. Dojezdza do dywanow I nie wjezdza na nie. Nie moge nigdzie znalezc zmiany status.
Odpowiedz
Tomek 11. 10. 2023
Mam to samo omija wszystkie dywany udało ci się rozwiązać problem?
Odpowiedz
Dzień dobry,
a jakiego koloru są dywany? Bo jeżeli czarne lub ciemne to odkurzacz nie wjedzie na taki dywan i nie posprząta go. Ciemne powierzchnie są traktowane jakie "przepaść" i czujniki nie pozwalają na wjazd urządzenia.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Dzień dobry,
jak status mopowania? Jeżeli urządzenie jest podłączone do aplikacji to wszystkie ustawienia można zmienić za pomocą aplikacji. Jeżeli uruchamieniany jest ręcznie to bez problemu powinien wjeżdżać na dywan. Chyba, że dywan ma wysokie włosie lub jest czarny lub ciemny to odkurzacz nie wjedzie na niego.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Tomek 11. 10. 2023
Dzień dobry, w aplikacji nic nie da się zmienić. Wszystko jest zautomatyzowane. Jedynie mopuje i wciąga brud spoza dywanów.
Odpowiedz
Maciej 18. 3. 2023
Usunięcie nakładki mopującej
Jak usunąć nakładkę mopującą - plastik?Jak ją odpiąć od zbiornika z wodą? Czy to się odpina, czy nie - ale wtedy podwija dywaniki.
Odpowiedz
Dzień dobry,
zalecam poczytać instreukcję obsługi, tam będzie wszystko dokładnie opisane.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Wiktoria 10. 2. 2023
Deebot ozmo n8 pro+ nie podaje wody to mocowania
Dzień dobry, mamy robota dwa dni i od nowości nie podaje wody do mocowania. Nawet na najwyższym trybie wody. Szmatka jest praktycznie sucha.
Odpowiedz
Dzień dobry,
ściereczkę należy samemu zamoczyć przed rozpoczęciem mopowania i oczywiście co jakiś czas w trakcie pracy ją przepłukać.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paulina 21. 12. 2022
Deebot N8
Dlaczego robot nie wykrywa swojej lokalizacji po przeniesieniu z jednego pietra na drugie? Tworzy nastepna mape.
Odpowiedz
Dzień dobry,
a jest już wytworzona i zapisana mapa na piętrze?
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Paulina 27. 12. 2022
Tak i po przeniesieniu na parter tworzy nowa mape. Nie rozpoznaje miejsca. Nie można tez w aplikacji zmienic, zeby aktualnie uzywana mapa byla mapa parteru
Odpowiedz
Sandra 29. 10. 2022
Deebot n8 pro+ błąd
Mamy nowyego robota od 2 dni , zrobil mapę i widzi pomieszczenia ale nie mam pojęcia dlaczego widząc przedpokój na mapie nie chce tam wjechać i wyświetla błąd ze pomieszczenie jest zablokowane ... o co chodzi ?
Odpowiedz
Dzień dobry,
jakie kolory są w przedpokoju? Jaki jest kolor podłogi? Jak są listwy przypodłogowe?
Pozdrawiam Monika
Odpowiedz
Zadaj pytanie