Odkurzacz w trakcie pracy wrócił do stacji bazowej w celu uzupełnienia wody i od razu pojawił się komunikat "błąd komunikacji ze stacją bazową". Odkurzacz zgodnie z komunikatem w aplikacji i pomocnymi pytaniami, został zresetowany, został odłączony od prądu, nawet przeinstalowania została aplikacja, jednak żadna czynność nie pomogła.
Robot bez problemu wjeżdża do bazy bez mopa. Z mopem próbuje wjechać dobrze, pakuje się do bazy na 3/4 długości, i obraza się za bardzo w lewo. Uznaje, że źle wjechał. Koryguje kurs, próbuję ponownie, kokosi się i wciąż nie. Jak mu pomóc?
Dzień dobry,
wstawić urządzenie ręcznie na stację, zresetować urządzenie, sprawdzić czy robot ma dobry dojazd do stacji .ladującej.
Pozdrawiamy, team Robot World
Powyższe działanie nic nie wnosi. Problem wraca. 20 sprzatań bez mopa jest ok. Sprzątanie z mopem za każdym razem kończy się tym samym problemem. Stacja bazowa ustawiana w różni miejscach zgodnie z instrukcją.
Dzień dobry,
Od kilku dni mamy roidimi EVA i mamy dwa problemy.
1) po mopowaniu odkurzacz nie chce wjechać do stacji, szuka jej jakieś 20 min I wjeżdża do połowy, obróci się i stoi po skosie po czym wyjeżdża szuka dalej i tak co chwilę musimy ręcznie wcisnąć przycisk domku na stacji dopiero wjedzie.
Dodam, że jeśli tylko odkurza wjeżdża bez pro lemu. Kłopot pojawią się przy mopowaniu.
2) pod urządzeniem ciągle jest dużo wody, wygląda to na jakiś wyciek. Kilka razy dziennie mltrzeba wycierać odłożę pod nim
Dzień dobry,
1. Proszę sprawdzić czy mapa w aplikacji jest poprawnie wykonana i zapisana.
2. Proszę wylewać wodę ze zbiornika z odkurzacza i nie będzie problemu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Witam. Czy to normalne ze podczas płukania mopów woda chlapie na wszystkie strony ? Odkurzacz ma problem za każdym razem z wjazdem do stacji, kolka slizgaja sie.. pomocy!
Witam odkurzacz wyświetla błąd wymień pojemniki na kurz, worek w stacji wymieniony
I nadal ten błąd, często też rozłączają się mopy jakieś porady jak sobie z tym poradzić?
Dzień dobry,
od jakiegoś czasu nie włącza się suszenie mopów w stacji bazowej po czyszczeniu. (w ogóle nie wyświetla się ikonka z wiatrakiem, a robot mówi :air dry") Czy miał ktoś podobny problem? Czy da się to włączyć ręcznie?
Witam
Jakis czas temu urzadzenie stracilo polaczenie z siecia. Od tego czasu nie jestem w stanie sie z nim polaczyc. Oczywiscie wybieram siec 2.4 itd. Nie moge tez wyszukac urzadzania automatycznie, zawsze musze dodawac recznie.
Witam serdecznie
Roidmi eva pracowała bez problemu przez 1.5 miesiąca do momentu aktualizacji Podczas pobierania baza wyłączyła się i od tego momentu nic nie wyświetla się na wyświetlaczu
Nie wiem co w tym przypadku moge zrobić
Pozdrawiam Piotr
Dzień dobry,
zresetować urządzenie, odinstalować i zainstalować aplikację raz jeszcze, wykonać skanowanie a jeżeli nic nie pomoże to oczywiście reklamacja w miejscu zakupu.
Odkurzacz nie może poszukać stacji dokujące.
Ma zaznaczone sprzątanie regularne i pięknie wyrusza do pracy lecz po zakończeniu szuka stacji dokującej. Zmierza w dobrą stronę stacji. Staje przed nią w odległości 1- 0,5m, kręci się jakby jej nie widział. Po ok.10min "rezygnuje" i przechodzi w tryb uśpienia. Muszę ręcznie go wkładać do bazy, żeby się podładował.
Co robić? Proszę o pomoc.
Dzień dobry, od dwóch tygodni mam robota odkurzajaco-mopujacego EVA. Wystąpił problem z sygnałem sieciowym, mrugajacy znaczek ((•)) na
wyświetlaczu bazy dokujacej. Na aplikacji roidmi pojawiła się ikonka Evy plus i Evy. Zresetowalismy urzadzenie. Po tej czynności nie moge dodac Evy do aplikacji. Po wyszukiwaniu urzadzenia i sieci, pojawią się informacja, że polaczenie nie powiodło się. Telefon jest podłączony do urzadzenia, przekazywanie informacji też. Urządzenie nie jest podłączone do sieci i urzadzenia nie są powiązane. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Dzień dobry.
Dziękuję za wskazówkę. Poprzedni problem już rozwiązany. Aplikacja działa, połączenie też.
Natomiast pojawił się kolejny problem :)
Odkurzacz nie może poszukać stacji dokujące.
Ma zaznaczone sprzątanie regularne i pięknie wyrusza do pracy lecz po zakończeniu szuka stacji dokującej. Zmierza w dobrą stronę stacji. Staje przed nią w odległości 1- 0,5m, kręci się jakby jej nie widział. Po ok.10min "rezygnuje" i przechodzi w tryb uśpienia. Muszę ręcznie go wkładać do bazy, żeby się podładował.
Co robić? Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Wasze pytania
Zadaj pytanie
Bożena 31. 1. 2024
Błąd komunikacji ze stacją bazową
Odkurzacz w trakcie pracy wrócił do stacji bazowej w celu uzupełnienia wody i od razu pojawił się komunikat "błąd komunikacji ze stacją bazową". Odkurzacz zgodnie z komunikatem w aplikacji i pomocnymi pytaniami, został zresetowany, został odłączony od prądu, nawet przeinstalowania została aplikacja, jednak żadna czynność nie pomogła.
Odpowiedz
Dawid 15. 3. 2024
Podpinam sie pod temat, mam ten sam problem.
Odpowiedz
Żaneta 6. 1. 2024
Problem z powrotem do bazy z mopem
Robot bez problemu wjeżdża do bazy bez mopa. Z mopem próbuje wjechać dobrze, pakuje się do bazy na 3/4 długości, i obraza się za bardzo w lewo. Uznaje, że źle wjechał. Koryguje kurs, próbuję ponownie, kokosi się i wciąż nie. Jak mu pomóc?
Odpowiedz
Dzień dobry,
wstawić urządzenie ręcznie na stację, zresetować urządzenie, sprawdzić czy robot ma dobry dojazd do stacji .ladującej.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Dawid 15. 3. 2024
Powyższe działanie nic nie wnosi. Problem wraca. 20 sprzatań bez mopa jest ok. Sprzątanie z mopem za każdym razem kończy się tym samym problemem. Stacja bazowa ustawiana w różni miejscach zgodnie z instrukcją.
Odpowiedz
Nikol 2. 12. 2023
Wyciek wody brak powrotu do stacji dokujacej
Dzień dobry,
Od kilku dni mamy roidimi EVA i mamy dwa problemy.
1) po mopowaniu odkurzacz nie chce wjechać do stacji, szuka jej jakieś 20 min I wjeżdża do połowy, obróci się i stoi po skosie po czym wyjeżdża szuka dalej i tak co chwilę musimy ręcznie wcisnąć przycisk domku na stacji dopiero wjedzie.
Dodam, że jeśli tylko odkurza wjeżdża bez pro lemu. Kłopot pojawią się przy mopowaniu.
2) pod urządzeniem ciągle jest dużo wody, wygląda to na jakiś wyciek. Kilka razy dziennie mltrzeba wycierać odłożę pod nim
Odpowiedz
Dzień dobry,
1. Proszę sprawdzić czy mapa w aplikacji jest poprawnie wykonana i zapisana.
2. Proszę wylewać wodę ze zbiornika z odkurzacza i nie będzie problemu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Kasia 18. 11. 2023
Problem z wjazdem do stacji
Witam. Czy to normalne ze podczas płukania mopów woda chlapie na wszystkie strony ? Odkurzacz ma problem za każdym razem z wjazdem do stacji, kolka slizgaja sie.. pomocy!
Odpowiedz
Radek 5. 9. 2023
Worek
Witam, czy odkurzacz sygnalizuje zapełnienie się worka?
Odpowiedz
Wojtek 12. 7. 2023
Woda nie dopływa do dysz
Pojawia się komunikat o zatkanych dyszach podających wodę na mopy. Jak je oczyścić?
Odpowiedz
Radosław 3. 7. 2023
Czas schnięcia
Witam, po aktualizacji aplikacji mi home nie można ustawić czasu schnięcia mopów, występuje komunikat konfiguracja nie powiodła się.
Odpowiedz
Patryk 22. 6. 2023
Błąd
Witam odkurzacz wyświetla błąd wymień pojemniki na kurz, worek w stacji wymieniony
I nadal ten błąd, często też rozłączają się mopy jakieś porady jak sobie z tym poradzić?
Odpowiedz
Michał 19. 6. 2023
Wentylator stacji bazowej
Dzień dobry,
od jakiegoś czasu nie włącza się suszenie mopów w stacji bazowej po czyszczeniu. (w ogóle nie wyświetla się ikonka z wiatrakiem, a robot mówi :air dry") Czy miał ktoś podobny problem? Czy da się to włączyć ręcznie?
Odpowiedz
Radek 22. 6. 2023
Kiedy robot jest w bazie z poziomu aplikacji włączyć niech ponownie zbierze kurz i umyje mopy, u mnie był ten sam problem i pomogło.
Odpowiedz
Daniel 18. 6. 2023
problem z polaczeniem z siecia
Witam
Jakis czas temu urzadzenie stracilo polaczenie z siecia. Od tego czasu nie jestem w stanie sie z nim polaczyc. Oczywiscie wybieram siec 2.4 itd. Nie moge tez wyszukac urzadzania automatycznie, zawsze musze dodawac recznie.
Odpowiedz
Radek 5. 4. 2023
Ciepła woda, płyn
Witam, czy do odkurzacza Roidmi Eva można stosować ciepłą wodę i płyny przystosowane do robotów mopujących. Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry
Do tego typu urządzeń nie stosuje się ciepłej wody ani żadnych płynów.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
PIOTR 5. 4. 2023
Problem z baza po aktualizacji systemu
Witam serdecznie
Roidmi eva pracowała bez problemu przez 1.5 miesiąca do momentu aktualizacji Podczas pobierania baza wyłączyła się i od tego momentu nic nie wyświetla się na wyświetlaczu
Nie wiem co w tym przypadku moge zrobić
Pozdrawiam Piotr
Odpowiedz
Dzień dobry,
zresetować urządzenie, odinstalować i zainstalować aplikację raz jeszcze, wykonać skanowanie a jeżeli nic nie pomoże to oczywiście reklamacja w miejscu zakupu.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Magda 5. 1. 2023
powrót do bazy
Odkurzacz nie może poszukać stacji dokujące.
Ma zaznaczone sprzątanie regularne i pięknie wyrusza do pracy lecz po zakończeniu szuka stacji dokującej. Zmierza w dobrą stronę stacji. Staje przed nią w odległości 1- 0,5m, kręci się jakby jej nie widział. Po ok.10min "rezygnuje" i przechodzi w tryb uśpienia. Muszę ręcznie go wkładać do bazy, żeby się podładował.
Co robić? Proszę o pomoc.
Odpowiedz
Dzień dobry,
proszę ustawić odkurzacz 30cm przed stacją i włączyć ręcznie aby wjechał do bazy.
Pozdrawiamy, team Robot World
Odpowiedz
Magda 13. 11. 2022
Połączenie z aplikacja roidmi
Dzień dobry, od dwóch tygodni mam robota odkurzajaco-mopujacego EVA. Wystąpił problem z sygnałem sieciowym, mrugajacy znaczek ((•)) na
wyświetlaczu bazy dokujacej. Na aplikacji roidmi pojawiła się ikonka Evy plus i Evy. Zresetowalismy urzadzenie. Po tej czynności nie moge dodac Evy do aplikacji. Po wyszukiwaniu urzadzenia i sieci, pojawią się informacja, że polaczenie nie powiodło się. Telefon jest podłączony do urzadzenia, przekazywanie informacji też. Urządzenie nie jest podłączone do sieci i urzadzenia nie są powiązane. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Odpowiedz
Dzień dobry
czy internet jest na paśmie o frekwencji 2,4 GHz?
Pozdrawiamy team Robot World
Odpowiedz
Magda 2. 1. 2023
Dzień dobry.
Dziękuję za wskazówkę. Poprzedni problem już rozwiązany. Aplikacja działa, połączenie też.
Natomiast pojawił się kolejny problem :)
Odkurzacz nie może poszukać stacji dokujące.
Ma zaznaczone sprzątanie regularne i pięknie wyrusza do pracy lecz po zakończeniu szuka stacji dokującej. Zmierza w dobrą stronę stacji. Staje przed nią w odległości 1- 0,5m, kręci się jakby jej nie widział. Po ok.10min "rezygnuje" i przechodzi w tryb uśpienia. Muszę ręcznie go wkładać do bazy, żeby się podładował.
Co robić? Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Odpowiedz
Zadaj pytanie